ベルーナの羽毛組布団セットを買った　羽毛賭け布団は羽の芯が
表から触っても直径2mm以上のプラスチックのコイルを思わせるような太さと硬さでいったい何が入っているのかと中を見たところ
鳥の表面の方の硬い羽が入っていた。即座にゴミに出した　確かに羽毛だがベルーナひどすぎる。もちろんもう二度と買う気は無い

組み立て式ラックを購入したところ、穴に釘が合わず問い合わせをしたら不良品扱いで交換する、10日後届くと言う。ところが10日後になっても届かず電話したら何とまだ送ってない上に、品切れで1ヶ月後でなければ入荷しないそう。それで送られてきた物がまた不良品。前回と同じものだった。そしたらこれは不良品ではなく、私の作り方が間違っているのでは？と問い合わせたら、製造業者に確認次第返事をくれると言う。5日後ようやく電話があったと思ったら、勝手にまた不良品扱いで商品交換の手続きをとったそう。しかし、また釘の合わない同じ物を送られても意味がないので詳しい説明書と合わない穴のサイズが合っているか確認と、商品交換取り消しを要請した。なのに、次の日に取り消しを約束したはずなのに、また商品がとどき、それがまたおなじ釘の合わない同じものだった。すぐ電話で講義したところ今までにも何件か釘が合わないというクレームがあったそう。こちらの届いた穴のサイズを測り、合う釘を送ってもらうことになった。最初のオペレーターは、この商品でそのようなクレームはなかったと言ったのにだ。しかも、１０００円割引専用はがきで注文したのに割引されていない金額で請求書が届いた。毎回違うオペレーターが、前回の要望・約束と全く違うことをやること、いい加減な対応、誠意のなさ。販売会社というｙｐり、一企業としてあってはならないと思う。商売を辞めてほしい。一から勉強しなおせ。ふざけんなよ！